Question & Answer

よくある質問

当サイトのご利用方法について

  • 登録料や年会費はかかりますか?

    登録料や年会費は発生しません。

  • 電話鑑定までの流れが知りたい

    操作マニュアルをご確認ください。

  • 初回10分無料の報酬について

    初めての待機開始から30日間限定で、初回10分無料分にも報酬が発生します。活動31日目より初回10分無料に報酬は発生しません。

  • 報酬率を知りたいです

    報酬率は20%です。

    売価に応じた分給の表が下記になります。

    ※初めての待機から30日間は、一律で売価250pt/分です。

    ※活動開始から31日目以降は、250~350pt/分までの間でご自身で売価設定をすることができます。

    ※350pt/分以上の売価設定は、当月の報酬金が6万円突破できた場合から設定可能です。

  • ご利用上の推奨環境について

    ■推奨ブラウザ■


    ~モバイル~

    Android WebView Version 71 以上

    Chrome for Android Version 71 以上

    Firefox for Android Version 65 以上

    Safari on iOS Version 12.2 以上


    ~PC~

    Chrome Version 71 以上

    Edge Version 79 以上

    Firefox Version 65 以上

    Safari Version 12.1 以上

    

    ■推奨OS■

    

    Android 10 以上

    iOS 14 以上

登録情報について

  • プロフィールを編集したいです

    プロフィールは、占い師トップ画面またはマイページのプロフィール編集より編集可能です。

  • 本人確認情報を変更したいです

    本人確認情報の変更は、占い師専用画面マイページの本人確認情報の変更より変更していただけます。本人確認情報を変更する際には、運営の承認が必要なため、本人確認情報の変更が完了するまでに数日お時間がかかる場合がございます。

  • 退会方法について

    退会手続きについて

    下記リンクより退会のお手続きができます。尚、お手続きの際には必ず「注意事項」をご確認ください。

    退会のお手続きへ

    注意事項

    ※一般会員画面において、未清算金が発生している場合は、退会のお手続きができません。

    ※振込申請可能な報酬が残っている場合、退会時に報酬金の消滅に同意する必要があります。

電話鑑定について

  • 通話待機設定について

    「待機中」

     「待機中」設定にすることで、今すぐ相談できる占い師としてサイト内で表示されます。 相談依頼が入ると着信音が鳴りますので、応答し相談を開始してください。


     「準備中」

    お手洗いや小休憩の際には準備中をご活用ください。準備中、待機中の間はお客様は列に並ぶことができます。 準備中の目安としては最大15分程度です。それ以上時間が経過してしまうと、お客様のお待たせし過ぎにつながってしまいますのでご注意くださいませ。 また、鑑定終了後は自動的に「準備中」になっていますので、その都度準備中を解除する必要がございます。


    「待機終了」

     待機を終了したい場合には必ず「待機終了」の設定に変更してください。待機終了を行うと、並んでいたお客様の順番列はすべて解除されます。 ※待機中に着信の応答ができなかった際には、自動で「準備中」へと切り替わります。鑑定ができる状態になりましたら、再度待機設定をお願いいたします。


    待機設定の詳しい説明は、操作マニュアルよりご確認ください。

  • 鑑定時間の制限はありますか?

    1分から鑑定ができ、制限時間もございません。

    

    ※後払いの限度額によって途中で鑑定が切れる可能性もございます。

    ※利用限度額により、上限をお知らせするアナウンスが入る場合がございます。

  • 禁止鑑定内容について

    ①人の生死・病気の診断・自殺・妊娠・生き物の寿命に関する内容

    ②不安や恐怖を煽る内容

    ③投資や直接的に金銭に関する内容

    ④試験・受験に関する内容

    ⑤紛失物・人物の捜索に関する内容

    ⑥犯罪・法に抵触する内容

    上記の内容はトラブルに発展しやすいため、鑑定を禁止しております。

  • 待機時間のノルマはありますか?

    待機時間にノルマはございません。

    好きな時間に、活動していただくことが可能です。

  • 報酬金はいつ反映されますか?

    鑑定が終了後に報酬金は反映されます。

  • ブラウザのマイク許可について

    待機設定が正常に行えない場合、サイトを閲覧中のブラウザ(Google chrome、safari等)の、マイク設定を許可することにより改善される場合がございます。


    ■iPhoneの場合



    青い丸で囲んだ箇所をタップ

    Webサイトの設定をタップ

    マイクをタップ

    許可を選択


    ■androidの場合



    青い丸で囲んだ箇所をタップ

    設定をタップ

    サイトの設定をタップ

    マイクをタップ

    Ibeeをタップして「許可する」を選択

お振込みについて

  • 報酬金お振込み

    報酬は月末締めの翌月15日振り込みとなります。

    ※15日に銀行が休業日の場合は翌営業日のお振込みとなります。

    ※振込手数料は当方負担となります。

  • 振込先口座を登録/編集

    振込先口座の登録/編集は、マイページの本人確認情報の変更からできます。

    振込先口座を変更する際には、改めて下記の流れが必要となります。

    本人確認情報の入力➡電話番号認証➡身分証明書の提出

その他

  • お客様へのメッセージの送り方

    マイページの通話履歴または、お気に入り登録者より、お客様へメッセージの送信が可能です。

    メッセージの送信は強制ではありません。

    しかし、メッセージの送信はリピーター獲得につながりやすいため、できる限り送ることをオススメ致します。

  • お客様への返信の仕方

    お客様が先生へメッセージを送れる機能がございます。

    「次回待機予定」や「相談内容について鑑定してもらえるか」などについてお客様が占い師へ質問するための機能です。

    お客様からのメッセージは、マイページ>メッセージ一覧>受信履歴へ届くようになっております。

    返信をする際には、該当メッセージをタップすると「返信する」ボタンが表示されるので、そちらから返信を行ってください。